شناخت بازار، پیش از طراحی

1Sell یک سایت فروشگاهی اینترنتی برای عرضه کالاهای مصرفی در بازار قطر بود؛ بازاری با ترکیبی متنوع از شهروندان و مهاجران که نیازها و ترجیحات متفاوتی دارند. همین تنوع، شناخت دقیق مخاطبان را به یکی از نخستین مراحل طراحی محصول تبدیل می‌کرد.

استودیو youx با هدف طراحی تجربه‌ای ساده، کارآمد و متناسب با این بازار، طراحی محصول 1Sell را بر عهده گرفت و شناخت مخاطبان و فضای تجارت الکترونیک قطر را مبنای تصمیم‌های طراحی قرار داد.

از شناخت تا تصمیم طراحی

با توجه به تجربه متفاوت مخاطبان هدف، پیش از شروع طراحی سایت فروشگاهی، تحلیل رقابتی و بررسی نمونه‌های موجود در بازار انجام شد. این بررسی‌ها به شناسایی الگوهای رایج تجارت الکترونیک، نیازهای کاربران و فرصت‌های بهبود تجربه کمک کرد.

یافته‌های این مرحله در تعامل با ذی‌نفعان مختلف پروژه بررسی و به تصمیم‌های طراحی تبدیل شدند. در این فرایند، نیازهای کاربران، اهداف کسب‌وکار و الزامات اجرایی در کنار یکدیگر قرار گرفتند تا محصولی کاربرپسند، کارآمد و آسان برای استفاده شکل بگیرد. توجه به تفاوت‌های زبانی و فرهنگی بازار قطر نیز بخشی از این تصمیم‌ها بود.

یک خرید ساده و روان

ساختار سایت فروشگاه اینترنتی با تمرکز بر دسترسی آسان به کالاها و طی‌کردن ساده مسیر خرید شکل گرفت. معماری اطلاعات و نحوه دسته‌بندی محتوا به گونه‌ای در نظر گرفته شد که کاربران بتوانند محصولات موردنظر خود را راحت‌تر پیدا و بررسی کنند.

در طراحی رابط کاربری سایت نیز خوانایی، وضوح اطلاعات و سادگی تعاملات مورد توجه قرار گرفت تا فرایند خرید بدون پیچیدگی‌های غیرضروری پیش برود.

طراحی در چارچوب واقعی پروژه

در کنار نیازهای کاربران، اهداف کسب‌وکار، زمان‌بندی و بودجه نیز بخشی از محدودیت‌های پروژه بودند. تصمیم‌های طراحی با در نظر گرفتن این عوامل شکل گرفتند تا محصول ضمن برخورداری از تجربه‌ای کاربرپسند و کارآمد، با چارچوب اجرایی پروژه نیز هم‌خوان باشد.