کشف محصول

مسئله درست را پیدا کنید، محصول درست را بسازید

با شناخت نیاز کاربران و فرصت‌های بازار، کمک می‌کنیم تصمیم بگیرید چه چیزی ارزش ساختن دارد و مسیر توسعه محصول را از کجا شروع کنید.

صحبت کنیم مشاهده پروژه‌ها

چه چیزهایی را بررسی می‌کنیم؟: نیاز کاربران، فرصت‌های بازار، مسیر توسعه محصول
از چه روش‌هایی استفاده می‌کنیم؟: تحقیقات کاربری، تحلیل بازار، کارگاه‌های مشارکتی، اعتبارسنجی راهکارها
چه چیزی تحویل می‌گیرید؟: مسیر روشن محصول، محدوده‌ی اولویت‌بندی‌شده، نقشه راه اجرایی
برای چه کسانی مناسب است؟: ایده‌های جدید، استارتاپ‌های در مراحل اولیه، محصولات موجودی که به دنبال فرصت‌های جدید هستند

چه چیزهایی را بررسی می‌کنیم؟

ابهام را به مسیری روشن برای توسعه محصول تبدیل کنید

01
نیازها و رفتار کاربران
بررسی می‌کنیم کاربران شما چه کسانی هستند، به چه چیزهایی نیاز دارند و در حال حاضر چطور مسائل مرتبط با محصول را حل می‌کنند. این شناخت به کشف نیازهای برآورده‌نشده، دغدغه‌ها و انتظارات آن‌ها کمک می‌کند.
02
بازار و فضای رقابتی
بازار، رقبای مرتبط و راهکارهای جایگزین را بررسی می‌کنیم تا انتظارات مشتریان را بهتر بشناسیم، شکاف‌های موجود را پیدا کنیم و فرصت‌های تمایز محصول را شناسایی کنیم.
03
اهداف کسب‌وکار و فرصت‌های محصول
نیاز کاربران را با اهداف کسب‌وکار پیوند می‌دهیم تا فرصت‌هایی را پیدا کنیم که هم برای کاربران ارزشمند باشند و هم به رشد کسب‌وکار کمک کنند. اولویت‌ها و محدودیت‌های مؤثر بر تصمیم‌های محصول را هم در نظر می‌گیریم.
04
محدوده محصول و امکان‌پذیری
راهکارهای احتمالی، قابلیت‌های ضروری، مسیرهای کاربران و ملاحظات فنی را بررسی می‌کنیم تا مشخص شود چه چیزهایی باید در محصول اولیه قرار بگیرند و چه قابلیت‌هایی می‌توانند به مراحل بعدی موکول شوند.

فرایند کشف محصول

از یک ایده اولیه تا مسیری روشن برای توسعه محصول

هم‌راستاسازی با ذی‌نفعان
چشم‌انداز، اهداف و محدودیت‌ها را روشن می‌کنیم
کار را با شناخت ایده، اهداف کسب‌وکار و انتظارات شما شروع می‌کنیم. از طریق گفت‌وگو و جلسات مشترک، مسئله اصلی را روشن می‌کنیم، درباره معنای موفقیت به توافق می‌رسیم و سؤال‌هایی را مشخص می‌کنیم که فرایند کشف محصول باید به آن‌ها پاسخ دهد.
قدم‌های کلیدی
- شناخت چشم‌انداز محصول و اهداف کسب‌وکار
- شناسایی مخاطبان هدف و فرضیات اولیه
- بررسی مدل کسب‌وکار و معیارهای موفقیت
- گفت‌وگو درباره بودجه، زمان‌بندی، منابع و محدودیت‌ها
- تعیین اهداف و محدوده فرایند کشف محصول
خروجی‌ها
خلاصه گفت‌وگو با ذی‌نفعانبریف اولیه محصولاهداف و محدوده فرایند کشف محصول
تحقیق بازار و کاربران
بازار و کاربران محصول را می‌شناسیم
بازار، راهکارهای موجود و نیازهای کاربران را بررسی می‌کنیم تا تصویر روشن‌تری از فضای محصول به دست آوریم. این بررسی به شناخت انتظارات مشتریان، راهکارهای جایگزین، نیازهای برآورده‌نشده و فرصت‌هایی که ارزش پیگیری دارند کمک می‌کند.
قدم‌های کلیدی
- بررسی بازار و روندهای مرتبط با صنعت
- شناسایی رقبای مستقیم و غیرمستقیم
- تحلیل محصولات موجود و راهکارهای جایگزین
- بررسی داده‌ها و تحقیقات قبلی و انجام مصاحبه یا نظرسنجی در صورت نیاز
- شناسایی نیازها، نقاط درد کاربران و شکاف‌های بازار
خروجی‌ها
تحلیل بازار و رقبایافته‌های تحقیقات کاربرینیازهای اصلی کاربران و فرصت‌های شناسایی‌شده
تعریف مسئله و شناسایی فرصت‌ها
مسئله‌های ارزشمند را انتخاب می‌کنیم
یافته‌های تحقیق را در کنار اهداف کسب‌وکار قرار می‌دهیم تا مسائل مهم‌تر و فرصت‌های ارزشمندتر مشخص شوند. با تبدیل بینش‌ها به صورت‌مسئله‌های روشن، به تیم کمک می‌کنیم درباره حوزه‌هایی که محصول می‌تواند در آن‌ها ارزش ایجاد کند به توافق برسد.
قدم‌های کلیدی
- ترکیب یافته‌های تحقیق و دیدگاه ذی‌نفعان
- شناسایی مشکلات پرتکرار و نیازهای برآورده‌نشده
- تعریف و دقیق‌تر کردن صورت مسئله
- تطبیق فرصت‌ها با اهداف کسب‌وکار
- توافق بر سر مهم‌ترین مسائل و فرصت‌های قابل پیگیری
خروجی‌ها
صورت‌مسئله‌های مشخص و مستندنقشه فرصت‌های محصولجمع‌بندی بینش‌ها و اولویت‌های اصلی
بررسی و طراحی راهکارها
راهکارهای مختلف را بررسی می‌کنیم
بعد از روشن شدن مسئله، راهکارهای ممکن را بررسی می‌کنیم تا پیش از انتخاب یک مسیر، گزینه‌های مختلف را بسنجیم. از طریق ایده‌پردازی مشترک و شکل‌دهی مفاهیم اولیه، تجربه‌های احتمالی محصول را ترسیم می‌کنیم و قابلیت‌هایی را که اهمیت بیشتری دارند مشخص می‌کنیم.
قدم‌های کلیدی
- برگزاری جلسات ایده‌پردازی و کارگاه‌های طراحی راهکار
- بررسی و مقایسه مفاهیم مختلف محصول
- تعریف مسیرهای اصلی کاربران و جریان کاربری
- شناسایی قابلیت‌ها و تعاملات ضروری
- تهیه طرح‌های اولیه یا وایرفریم در صورت نیاز
خروجی‌ها
مفاهیم اولیه و مسیرهای پیشنهادی محصولجریان اصلی کاربرانمجموعه اولیه قابلیت‌ها و مفاهیم تجربه کاربری
اعتبارسنجی و بررسی امکان‌پذیری
فرضیات را پیش از توسعه می‌سنجیم
بررسی می‌کنیم راهکار پیشنهادی تا چه اندازه به نیاز واقعی کاربران پاسخ می‌دهد و با شرایط کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی سازگار است. بسته به نیاز پروژه، این مرحله می‌تواند شامل آزمون مفاهیم یا پروتوتایپ، دریافت بازخورد کاربران و همکاری با متخصصان فنی باشد.
قدم‌های کلیدی
- شناسایی پرریسک‌ترین فرضیات محصول
- بررسی مفاهیم یا پروتوتایپ‌ها با کاربران هدف در صورت نیاز
- جمع‌آوری بازخورد و ارزیابی میزان درک کاربران
- بررسی امکان‌پذیری فنی و وابستگی‌ها با همکاری متخصصان مرتبط
- اصلاح مسیر پیشنهادی بر اساس یافته‌ها
خروجی‌ها
یافته‌های اعتبارسنجیمفهوم اصلاح‌شده محصولملاحظات فنی و ریسک‌های شناسایی‌شده
تدوین استراتژی و نقشه راه محصول
محصول و گام‌های بعدی را مشخص می‌کنیم
یافته‌های کشف محصول را به برنامه‌ای روشن برای توسعه تبدیل می‌کنیم. با اولویت‌بندی قابلیت‌ها بر اساس ارزش برای کاربران، تأثیر بر کسب‌وکار و امکان‌پذیری، محدوده اولیه محصول را مشخص و مسیر توسعه آن را در مراحل بعدی ترسیم می‌کنیم.
قدم‌های کلیدی
- اولویت‌بندی قابلیت‌ها بر اساس ارزش و تلاش موردنیاز
- تعیین محدوده نسخه اولیه محصول یا MVP، در صورت نیاز
- شناسایی وابستگی‌ها و ملاحظات اجرایی
- دسته‌بندی قابلیت‌ها در فازهای مختلف
- تعیین نقاط عطف و مراحل بعدی توسعه
- تعریف معیارهای مرتبط برای سنجش موفقیت
خروجی‌ها
فهرست قابلیت‌های اولویت‌بندی‌شدهمحدوده اولیه محصول و نیازمندی‌هانقشه راه محصولپیشنهاد اقدامات بعدی