هلدینگ فناپ
هلدینگ فناپ در حوزههای مختلفی مانند خدمات مالی، سلامت هوشمند، تجارت الکترونیک، حمل و نقل هوشمند و سایر زمینهها، محصولات و خدمات متنوعی ارائه کرده است. فناپ برای ارائه اطلاعات محصولات و خدمات خود نیاز به طراحی رابط کاربری داشت تا مشتریان مختلف بهراحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. همچنین، مخاطبان عادی سایت نیز با فعالیتهای فناپ آشنا شوند و تصویر مورد نظر از برند فناپ در ذهن آنان شکل بگیرد.
معماری اطلاعات
افراد جویای کار در فناپ، مدیرانی که میخواهند با راهکارهای فناپ برای سازمان خود آشنا شوند، کارآفرینانی که قصد توسعه کسب و کار خود را دارند و مشتریانی که به دنبال اطلاعات و پشتیبانی برای محصولات هستند، همگی جزو طیف گسترده مخاطبان سایت فناپ محسوب میشوند. تفاوت نیازها و سلایق گروههای مختلف کاربران، اهمیت تحقیقات مخاطبشناسی را در این پروژه چند برابر میکرد. برای شناخت دقیق مخاطبان فناپ، از تکنیکهای مختلفی مانند مصاحبه با مدیران و مشتریان فناپ، تحلیل رفتار کاربران سایت قبلی و تعریف پرسونای کاربران استفاده کردیم تا بتوانیم معماری مناسبی برای اطلاعات سایت ایجاد کنیم.
طراحی رابط کاربری تعاملی و رنگهای مفهومی
با توجه به اینکه هلدینگ فناپ در بازار ایران سازمانی پیشرو است، تصمیم گرفتیم سایتی منحصر به فرد با ایدههای خلاقانه در طراحی رابط کاربری ایجاد کنیم تا رویکرد کلی سازمان به خوبی در وبسایت منعکس شود. استفاده از مفاهیم رنگها در طراحی، علاوه بر زیبایی، به مدیریت مفاهیم و احساساتی که لازم است در مخاطب ایجاد شود، کمک میکند.برای هر یک از حوزههای فعالیت هلدینگ فناپ، با توجه به ماهیت کار و احساسی که نیاز بود در مخاطب ایجاد شود، رنگی شاخص انتخاب کردیم. به عنوان مثال، برای حوزه خدمات مالی رنگ آبی انتخاب شد؛ این رنگ با حس اطمینان و امنیت همراه است که در مسائل مربوط به دارایی از اهمیت بالایی برخوردار است.
تولید محتوا و عکاسی
آلبرت اینشتین نقل قول معروفی دارد که میگوید: "وقتی چیزی را فهمیدهاید، میتوانید آن را برای مادربزرگتان توضیح دهید و او هم موضوع را بفهمد." این دقیقاً همان کاری بود که قرار بود برای فناپ انجام دهیم؛ یعنی طوری بنویسیم که مادربزرگمان هم بفهمد!برای ارائه اطلاعات تخصصی و حرفهای به زبانی ساده، باید در حد یک متخصص به موضوع مسلط باشیم. به همین دلیل، کار را با مطالعه کاتالوگها و دفترچههای راهنما و همچنین مصاحبه با متخصصان فناپ شروع کردیم. سپس با تدوین استراتژی، محصولات و خدمات فناپ را با زبانی ساده معرفی کردیم.
با توجه به استراتژی محتوا، تصاویر نقش مهمی در کار داشتند. سعی کردیم با استفاده از عکسهای واقعی که در فضاهای کاری فناپ گرفتیم، مخاطب را به موضوع نزدیک کرده و تصویری ملموستر از فعالیتهای فناپ برای او ایجاد کنیم.